上海宇邦廚具有限公司董事長 吳世峰先生
文：中櫥網袁少慶
英雄夢，英雄造
一夜之間，這個社會最牛逼的群體變成了屌絲。
在屌絲橫行的物質社會里，情懷在逐漸遠去；隨著情懷的遠去，我們忘記了什么是英雄；和平的歲月里，沒有了刀光劍影，沒有了舍己為人，沒有了慷慨赴義，英雄再也找不到心靈的棲息地，英雄離開了我們的世界。
但總有一部分人內心是澎湃不息的，滌蕩著英雄的熱血，堅決上路，奮力前行，不避風雨，然后成了孤膽英雄；然而英雄注定是有感召力的，英雄是植入內心的Y魔方，一旦打開，便魅力四射，所以就有了英雄的團隊。
吳世峰，這個后世可能被傳頌，今天已經被傳播的名字，正以自己的方式成就著英雄的夢想。說他是英雄，是因為他挑戰了傳統，挑戰了行業，挑戰了自己，走了一條前人從未走過的路，而且退后10年往前看10年，發現成功非常不易，也發現成功實屬必然。
走進歐睿宇邦
低調虔守，不凡人生
這家2000年成立于上海的公司，在一開始幾乎沒有任何可以稱道的地方，找不出半點優勢；相反具備一切可能導致失敗的因素，包括：沒經驗、沒錢、沒人、沒失敗過等等；當他把上海宇邦廚具有限公司的招牌掛起來時，那一年，他23歲。
走出校門兩年，一切就這樣開始了；那時的信心其實是沒有任何依據的，僅僅是想去做，而這就足夠了。跟其他所有的創業者一樣，吳世峰開始了沒日沒夜，既當老板又當員工的日子，而這段日子并不短暫，這一當就是3年，而我們都知道中國的民營企業一般的存活期只有19個月。市場絕不會因為你付出的多，就回報多，所以這3年走的艱辛、艱苦、艱難；但也很堅決！前方是絕路，希望在轉角。
上帝關起一道門，一定會為你開啟一扇窗
我們有理由相信吳世峰在華僑大學讀市場營銷的時候，他是一個好學生，但不是一個乖學生；當他發現書本上的知識無法解決現實問題的時候，他開始思考人生的道路該如何去走，因為之前的計劃有可能在一次又一次的失敗中被推翻，被證明是行不通的，取而代之的是靜下來思考，由此一個清晰的思路和明確的目標浮出水面。
所以在2003年的時候，吳世峰做了一個決定，通過網絡來銷售櫥柜。那時候，百度，不大；搜狐，正牛；盛大，很大；而那時的宇邦，就已經明確了自己前進的方向；這時候的吳世峰體現的就是一種英雄的品質，他做了當時櫥柜行業所有人都不敢做的事情。
吳世峰的選擇是一種藍海戰略，那時候的上海櫥柜市場已經殺的風生水起，上海作為中國國際化程度最高的城市，對于作為舶來品的櫥柜而言，上海是最好土壤。
引領趨勢是需要付出代價的，從2003年到2005年，這兩年的時光里，吳世峰和他英雄團隊經歷了什么樣的挑戰，我們不得而知。但是從2003年到2005年上海的房地產進入了高速發展的上升期，而同期上海家居建材行業進入了白熱化的競爭時期，老一輩的櫥柜人都知道，上海櫥柜在那個年頭是領先而且輝煌的。
巨大的競爭實際上給了宇邦很大的生存空間，當然這只是理論上的。在以宜山路建材商圈為核心的商業模式下，門店和地段是其主要優勢，人流則是其盈利保證，這恰恰是宇邦不具備的；盡管吳世峰對宇邦做了精密部署，包括門店布局、產品定位，但這不足以彌補那些不足；而此時此刻，上海的消費結構發生結構性變化，大量人才涌入上海，大量投資者進入，大上海更大了。
上海提前進入了網絡時代，這是上海的區位優勢決定的，其他地方無法復制。發現這個先機的是一些團購網站，他們是互聯網的先鋒；而吳世峰則成為傳統行業，尤其是定制行業第一人，他吃了這只螃蟹，所以才有后來的O2O互聯網櫥柜第一品牌的榮耀。
陽光總在風雨后，2005年的一組數字在當年的行業里引起熱議，在上海大多數櫥柜門店只能維持在一年接200多單生意的時候，宇邦通過網絡渠道一天的接單量達到了驚人的400單，這在當時覺得是不可思議的，然而現實是真實而且殘酷的。
但尚處于成長期的宇邦還無法用這些證明自己，可是宇邦已經走在正確的道路上了。2012年9月23日，這一數字變成900單時，此時此刻的歐睿宇邦早已經是行業學習和研究的對象，為換取這一刻耗費將近10年時間。
對于英雄，我們有很多定義，有種英雄叫堅持、專注，耐得住寂寞；這讓人想起笑傲江湖的令狐沖，有種英雄能夠精準把握時代趨勢，在蕓蕓眾生中脫穎而出，義薄云天，敢為天下先，可見這樣的英雄不僅僅是英雄，更是俠之大者！
然而這一切來的并不容易，站在今天的位置回看這段崢嶸歲月，光陰熠熠生輝！
從頭說起，給您一個真實的歐睿宇邦
哦，互聯網+櫥柜，10年前我們在做！
在建材家居企業中，歐睿宇邦締造者吳世峰開拓了業界最早的互聯網模式。2000年，歐睿宇邦創立；2003年開始觸網；2006年將O2O的模式引入和應用到櫥柜行業。歷經16年的成長和積淀，歐睿宇邦贏得了業界的一致高度評價——“O2O互聯網第一品牌”。
2012年隨著天貓介入到家居建材行業，宇邦在櫥柜業固然是天貓的第一個商家，但其實它的定位遠不只停留在天貓上做一個電子商務企業。
吳世峰先生自始至終將宇邦定位成一個以營銷為主的互聯網櫥柜企業。宇邦運作的精髓和本質，在于能為消費者帶來什么樣產品和提供什么樣的價值；能為經銷商帶來怎樣的切實益處。不管是互聯網企業，還是電子商務模式，采用其中任何一種渠道，都是為了給經銷商帶來現實收益，給消費者帶來最好的產品。如此一來，歐睿宇邦品牌的存在才有意義。
今年，李克強總理提出了“互聯網+”理念，同時將這一理念上升為國家戰略。目前“互聯網+”成為當下最熱門的話題，傳統行業都在對企業進行互聯網化改造，以此來實現企業的轉型與升級。作為互聯網櫥柜企業的創始人，吳世峰表示，“互聯網+”對櫥柜行業來說，既是一種機遇，也更是一種挑戰�，F在不管是穿戴設備、智能終端、視聽設備等，行業里都在進行高度資源整合。宇邦在這方面的投入也很大，特別是與清華大學的工業設計系進行合作，宇邦的產品設計走在中國工業設計的最前端。宇邦以此為契機，加大力度進行資源整合，結合技術創新，較早實現智能化、網絡化的家庭終端，在第一時間把最順應時代潮流的產品推送給大眾。
“互聯網+”理念儼然成為行業內聚焦的話題，越來越多的傳統企業希望打通O2O線上環節來實現轉型，實際上走這條道路并不容易，目前成功的案例也很少。用吳世峰先生的話來說，很多傳統企業在互聯網轉型嘗試的過程中，認識到互聯網確實降低了利潤，但是卻要拿出利潤給到線下渠道進行利益分配，由于線下實體店的成本高，在利潤分配方面就會產生矛盾。利益和成本分配的問題一直沒能得到很好的解決，這必然成為傳統企業互聯網轉型阻礙因素之一。
線下平臺想走線上渠道很難成功，倒是有一部分線上企業現在開始往線下走反而更加成功。美樂樂、齊家網就是很好的例子，這些網站目前都在線下開體驗店，并且取得了不錯的成效。宇邦抓住了互聯網機遇，充分將互聯網和線下渠道有機融合，創造了櫥柜行業的傳奇經歷。
吳世峰先生認為，未來櫥柜行業是不分線上和線下的，線上和線下是互相承載的，二者相互作用，相輔相成。線上只是客戶了解產品終端信息的一個渠道，但它不是唯一渠道，消費者可能會通過其他渠道來了解產品信息，比如朋友介紹或者電視廣告等渠道。然而，最終來達成這個購買目標的還是通過線下渠道，線下是用來承載實際產品的�，F在來看，線上平臺的信息量非常豐富，產品的價格、性能、外觀優勢等包括產品的細節展示都可以在線上呈現。線下更多的是對產品的顏色、質感等方面的一個承載形式。畢竟現實跟互聯網一直存在差距。
“企業需要做的是把優勢和劣勢以最好的方式融合在一起，這是我覺得最優化的一種概念�！眳鞘婪逑壬缡钦f，“單做線上不行，單做線下更不行。對專門做互聯網的企業來說，能更好地解決一些利益鏈條的整合，這也是互聯網企業的最大優勢�！�
那么，宇邦是如何通過具體途徑實現線上和線下有機結合的呢？原來，宇邦櫥柜具備相對寬的產品線，加盟商必須擁有500平方米以上的展廳，才能將更長的產品線展現給消費者；在產品體系的規劃、設計、促銷方案等方面，宇邦實行線上展示和線下展廳保持同步一致的策略，這樣一來，消費者在線上、線下都可以隨意挑選自己喜歡的產品；再配合不同層次、波段的促銷方案來支持消費者購買。同時，宇邦還與全國最核心的供應商達成戰略合作模式，為他們提供高性價比的產品，在激烈的市場競爭環境下充分展現宇邦的產品質量和價格優勢，但這絕對不是建立犧牲產品質量的基礎上，而是在環節和渠道方面（展廳、營銷）節省費用，把這部分費用用在提升產品質量上，從而在市場上占據獨特優勢。
近幾年，宇邦已經著手線下的布局和開拓工作，也取得了一些成績。2015年上半年，宇邦陸續開放了西安、昆明、重慶、長沙幾個城市加盟店，將上海的這種成功經驗無縫地復制給各個地區的加盟商，在最快的時間內幫助加盟商占領當地市場。從宇邦自身的角度而言，最大的追求就是搶占當地市場占有率。
上海統籌整個華東區域，宇邦接下來首先會在成都建立第一個類似于上海的服務中心，負責整個西南地區，用上海的成功模式來復制宇邦的標準模式，更好地支持加盟合作伙伴和加盟商。
吳世峰先生表示，今年還會再全國陸續開放70個左右的城市，以華中和西部、南部為主。此外，宇邦還會建立幾個分公司，命名為服務中心，以服務中心的形式來支持每一個經銷商和加盟商的發展。
作為O2O互聯網櫥柜第一品牌的締造者，吳世峰先生認為，未來櫥柜行業的發展趨勢中，互聯網的份額將會越來越大�；ヂ摼W正在變成為客戶了解產品信息的一個主要渠道，任何產品的信息在互聯網面前都將變得透明化和公開化，同質化競爭就會進入到一種白熱化狀態。在未來的2-3年內，競爭會越發激烈，但同時也會進入到一個相對整合期，大企業不斷變大，小企業不斷變小。
“原先櫥柜行業處于群雄并爭的狀態，但是再過一段時間，櫥柜行業將慢慢進入一個整合期�！眳鞘婪逑壬f道。這幾年，如果繼續朝著這個方向發展，擺在宇邦面前的將會是一個非常大的機遇。在不久的未來，宇邦將會把在華東取得的成功模式，借著互聯網趨勢，無縫式復制給內地，讓內地消費者體驗到更高性價比、更高品質的產品，讓所有的消費者、加盟商、合作伙伴都能從中獲取切實益處。
未來，宇邦也將無私地分享自身的成功經驗，讓大家一起來占領市場，實現共同發展的目標。
產品和服務，少誰都不行
從互聯網企業發展的意義來說，任何一家互聯網企業，要想取得更好的成就，隨波逐流固然是行不通的，關鍵在于不斷創新，用創新思維和理念尋找新的突破點。從宇邦自身的經歷來看，早期開通O2O平臺與現在沒有太多的差距，紅星美凱龍、居然之家商場里的一些品牌商，單獨單套的成本在3000-5000元不等。而在宇邦看來，就拿開店來說，也只能不斷開店，可以開20家、30家甚至更多家。隨著實體店數量不斷增加，地段的成本越來越高，到底讓誰來承擔這些成本，廠家無非還是會通過間接的方式轉嫁到消費者身上。
誠然，隨著信息的快速發展，面對越來越理性的消費者，宇邦首先要考慮的是如何將產品銷售出去，如何將產品生產和銷售成本降到最低，將中間環節可以賺取的利潤直接反饋給終端消費者。從消費者的角度而言，櫥柜也沒有必要一定要在離家很近的商場里買。
前幾年，消費者了解櫥柜的途徑相對來說比較狹隘，只局限于展廳、報紙和電視廣告。在現在這個信息快速發展的時代，消費者在挑選產品的時候，他們的消費心理也在不斷變得更加成熟和理性�！爸毁I最貴、不買最好”的消費理念早已被淘汰，幾乎沒有人再說這樣的話。
面對如此理性的消費者，歐睿宇邦一直以較好的姿態屹立于櫥柜行業，贏得了廣大消費者的高度贊譽，樹立了良好口碑。在歐睿宇邦后臺的成交系統記錄里，曾經出現過這樣一個驚人的數字。2012年9月23日，這一天的櫥柜成交量高達900套。
到底是什么原因成就了宇邦如此驚人的業績？吳世峰先生給出了這樣的答復，從2000年開始宇邦一直致力于“打造最優性價比 精心經營品牌”。那么到底是通過什么途徑來實現以最優惠的價格給到消費者高品質的產品呢？
這要從宇邦整體營銷體系、采購體系、生產體系、生產鏈把控等幾大方面來說起。其實，櫥柜從生產到銷售環節是一個相對復雜的過程，它有很多的中間環節。這些年，消費者在櫥柜方面的選擇，要么就是國際品牌，要么就是國內品牌。其實，業界對宇邦產品在生產和銷售環節方面不免存在質疑，但相信用過宇邦產品的消費者都會很清楚，宇邦只賣最好的東西，只賣性價比最高的東西，宇邦產品的價錢相對是比較低的，但絕對不是最低的，宇邦一直追求的是給客戶最優性價比產品。
吳世峰先生認為，O2O是在2002年提出來的，2006和2007年宇邦開展線上平臺的時候，根本還不知道這種模式叫做O2O，但是宇邦一直堅持在做，而且線上線下相結合的模式必然也將會在今后成為宇邦商業的一種最終模式。
90%的消費者通過互聯網了解商品，同時他們也會到線下進行實際體驗，最終決定是否購買此產品。此外，從整個采購環節來看，宇邦的的供應鏈條相對比較短，因而可以把相對的一些量集中在某個商家，進而提高議價權。從生產環節來看，宇邦采用了世界上最先進設備和流水線設計，提高了生產效率�！疤岣哔|量，降低成本”這一直是宇邦所要求和追求的。
宇邦還花費了三年的時間研發了一套全新的系統，打通櫥柜生產到銷售的各個環節，大大縮短中間流轉環節時間，以更高的效率完成更好的產品。
除了為客戶提供最優性價比的產品之外，宇邦還致力于為客戶帶來更好的用戶體驗、更貼心的服務。讓客戶選購櫥柜更便利，推出全國首創系統“Y魔方”，動動手指，就能看到未來廚房的模擬三維圖，不必再糾結廚房、瓷磚和吊頂的不搭，不必再苦惱裝修房后的雜亂無章。
“Y魔方”從前端的設計、報價、合同生成、中間的拆單、到廠跟蹤直至最后的所有售后環節，包括所有的客戶管理，這些都包含在里面。它還具有一套完備的系統，貫穿整個訂單和生產環節，可直接通過電腦處理中間非常復雜的拆單狀況，減少中間很多復雜的環節，提高生產效率，降低了費用，這對于整個宇邦企業的發展起到了非常大的意義，助力支持企業快速發展。
誠信為先 創新為本 口碑為王
一個企業的發展注定離不開一支強大的團隊，歐睿宇邦能夠取得如今的成就，與其背后強大的團隊是分不開的。據吳世峰先生透露，團隊極低的人員流失率是宇邦穩健發展的核心優勢之一。宇邦內部實行的是平級化管理，創造了一種鼓勵員工大膽提出和分享意見的輕松民主化氛圍。吳世峰先生認為，互聯網企業需要員工不斷創新和積極思考，敢于打破陳規和勇于嘗試。誰也不知道天貓也能賣櫥柜，面對這種趨勢，只有不斷嘗試，才能邁開前進的步伐。
吳世峰先生坦言，雖然宇邦在業界看來是一種成功的嘗試，其自身在經歷的過程中也面臨過很多次失敗。如果不鼓勵員工勇敢去嘗試，企業必將進入一種停滯狀態，或者只能跟隨別人，隨波逐流。而在互聯網這種白熱化的競爭環境下，其實是不容許僅僅跟隨他人的。至于犯錯，只要能夠反映迅速，及時提出解決措施，公司就會支持員工的做法，哪怕這一件事情不一定能成功。因此，宇邦一直相信，給團隊一個足夠的空間去展示和發揮是很有必要的，敢于創新的團隊才是好團隊，敢于直面失敗并不斷總結失敗的企業才能取得真正的成功！
良好的企業文化必將鑄就一個企業的核心靈魂。誠信、創新是宇邦的企業文化，看似簡潔，實則不簡單。在整個互聯網平臺上，很多品牌可能都會有各種承諾。但其實對于宇邦這樣的老牌企業來說，要么不說，要么說到做到！不管是產品質量還是價格體系，宇邦一直坦誠面對消費者，致力于給為消費者創造最滿意的服務。不論是工貿商、客戶，還是今后的加盟商合作伙伴，誠信始終是擺在宇邦的首位。
“誠信是一個企業在互聯網競爭環境下得以生存的一個基礎條件，如果連這一點都沒有的話，這個公司肯定會被淹沒在整個互聯網潮流中�！眳鞘婪逑壬缡钦f。
創新亦是宇邦的核心文化之一。吳世峰先生表示，宇邦作為O2O互聯網櫥柜第一品牌企業，始終將團隊的創新精神放在極為重要的地位。沒有創新精神，就會被時代所淘汰。沒有創新的團隊，就不會有創新的企業。
誠信和創新固然重要，高品質的產品要想占領市場，還必須要通過良好的口碑在消費者群體中建立品牌印象�；ヂ摼W是一個互聯互通的平臺，它能幫助企業建立一個相互傳遞的品牌，不僅能把好的產品展示給消費者，更重要的是可以通過消費者將產品的良好口碑傳遞給更多的人，這些口碑的積累和傳播就是企業的生命。
消費者對宇邦產品的認可就是對宇邦生存和發展的一種良好的推廣模式。傳遞的信息不一定完全是好的方面，不好的信息反過來更有助于推動宇邦不斷改進和完善，從而為消費者帶來更好的服務和產品。從某種程度上來說，互聯網對于宇邦的發展起到了一定的輔助作用。宇邦也希望在將來繼續充分利用和發揮互聯網優勢來推廣品牌和建立口碑。
未來已來，宇邦擁抱變化
在招商加盟方面，宇邦決不允許任何一個加盟商或者合作伙伴做得不好，如果他們做得不好，吳世峰先生認為是宇邦自身做得不成功。在互聯網這個大環境下，口碑是至關重要的聚焦點，口碑是一個企業生存的基礎，如果宇邦沒有口碑，就談不上發展，企業不會有明天。在此，吳世峰先生十分希望能和宇邦合作的合作伙伴、供應商、客戶進行交流溝通，在交換意見的基礎上了解自身存在的問題，充分聽取來自各方的聲音，與大家攜手一起發展，一起占領整個櫥柜市場。
據吳世峰先生透露，近期正與幾家意向投資伙伴取得接洽，預計2016年將開啟宇邦上市計劃。在這里，中櫥網送上最真誠的祝福，祝愿宇邦早日成功上市！
70后的吳世峰帶著小部分80后和大部分90后沖刺在前進的路上，為服務00后做足一切準備，未來已來，宇邦擁抱變化，我們擁抱宇邦，祝福宇邦�。ㄎ闹袡痪W袁少慶，轉發請注明出處）